este fue mi caso en goldcar: 1º la oficina no estaba en el aeropuerto pues estaba situada a 15 min en autobus de dicho aeropuerto, 2º estubimos mas de dos horas y media haciendo cola para que nos dieran el dichoso coche de alquiler, 3º al estar tanto rato esperando yo me indigne y le dije a la recepcionista que se le acunulaba la faena a la que ella me respondio drasticamente que ya me podia ir espabilando por que ella estaba en su derecho de no darme el coche y me invito a abandonar el local de recogida y me fuera para el aeropuerto. 4ºa continuacion le pedi el libro de reclamaciones y lo unico que me dio fue una hoja de reclamaciones de goldcar, al acabar de rellenar dicha reclamacion le pedi de nuevo el libro de reclamaciones a lo que me contesto que con eso era suficiente, a lo cual yo me negé drasticamente ya que ellos estan obligados a tener dicho libro, la recepcionista me dijo que no disponian de el,tras volver a avisar a la recepcionista que avisaria a la policia local si no satisfacia mi demanda el dicho libro de reclamaciones apareciov como por arte de magia, y al acabar dicha reclamacion en el libro la recepcionista muy amable me dijo con palabras textuales: disculpe seños pero yo me he sentido ofendida por sus palabras mi actuacion no ha sido la mejor igual que la suya y para no perjudicarle mas las vacaciones hacemos un trato: yo le doy un coche superior al que ud alquilo si rompemos las denuncias y esto se queda entre nosotros. a lo cual yo accedi ya que no queria mas problemas con mis vacaciones ya que me veia sin coche, cuando ya estaba pagado, 5ºme hacen pagar el deposito del gasoil 60 euros cuando alli llenarlo vale 40euros como maximo y pagar 70 euros de un seguro a todo riesgo, total 130euros cuando teoricamente estaba todo pagado. 6ºdespues de todo me voy al fin con el coche a mi destino que es corralejo a 40km de distancia del local de alquiler y al dia siguiente de alquiler del coche nos damos cuenta de que los neumaticos delanteros estaban desechos de goma y con todos los alambres de la cubierta desechos y a la vista apunto de reventar el neumatico!!!! UNA VERGUENZA!!!!para haber tenido un reventon con posible acidente. por todo esto os aconsejo que NUNCA!!! hagais un alquiler con goldcar!!!!!

Muy fuerte lo d los frenos. A nosotros nos han dado un co he en mal estado xq al 3de día nos reventó una rueda. En diez años cm conductora jamás he pinchado. Nos han cobrado 150e x ella, cm sí la culpa fuera nuestra! Sí lo sé les meto la rueda dentro cm sí fuera la d repuesto. Xq en el nuevo coche, los triángulos d emergencia están fuera y la rueda d repuesto está cubierta d arena... Dudas...

son muy buenos,lo que pasa es que hay gente que no se entera de nada y tienen poca expriencia en alquilar cohes

Despues de hacer una reserva en el aeropuerto de Sevilla,cuando llegamos te llevan en una furgoneta hasta las oficinas de goldcar con muy poca delicadeza saltando los badenes y dandoles igual si llevan a una embarazada tanto la ida como la vuelta.Al final el alquiler del coche que costaba unos 30eur acabamos pagandomas mas del doble lo que te engañan con la gasolina y un seguro que te hacen hacer ya que al hacer la reserva ponia que el seguro estaba incluido.Luego conocimos a una chica que alquilo con otra compañia y pago unos 24eur lo que nosotros acabamos pagando el doble